I consumatori stanno concentrando una quantità sempre maggiore di azioni quotidiane sui dispositivi mobili e controllare la posta elettronica sta diventando una delle attività più popolari condotte su tali dispositivi. La percentuale di email lette su tablet e smartphone ha superato quella su desktop e webmail nel mese di dicembre 2013 e gli addetti al marketing stanno ormai investendo principalmente in questa direzione.