L’utilizzo della telefonia mobile sta interessando anche il modo in cui i consumatori accedono alla propria casella di posta elettronica. eMarketer ha calcolato che gli utenti che leggono le mail sul proprio dispositivo mobile sono arrivati al 64% durante il 2013. Nonostante questo però, i marketers non sembrano ancora intenzionati a concentrarsi solo su smartphone e tablet. Meno di tre su dieci degli intervistati hanno infatti dichiarato di aver ottimizzato le proprie email per cellulari.
