I grandi brand hanno da sempre utilizzato le possibilità “social” offerte da Twitter per interagire con i propri follower, ma poiché sappiamo che la maggior parte di loro sono contro la pubblicità, come stanno realmente utilizzando il servizio?
Secondo un recente sondaggio dell’Università del Social Media Marketing su più di 1.000 professionisti del marketing negli Stati Uniti, i brand dichiarano che per lo più utilizzano Twitter per diffondere la consapevolezza del marchio. Sorprendentemente, risulta che le vendite non sono un fattore così importante per il marketing.
Nel grafico all’articolo di Mashable, creato da Statista, i primi sette motivi per cui i marchi stanno attualmente utilizzando Twitter.