كيف يمكنني أن أصبح رئيسا رقميا؟ هناك اختبار في الولايات المتحدة الأمريكية يحدد إن كان لديك ما يلزم من القدرات لتصبح رئيسا رقميا للشركة التي تعمل بها.
”ان كانت لي الرغبة في أن أصبح رئيسا رقميا ماذا علي أفعل ؟”.منذ أن أصبحت مهتما بوظيفة الرئيس الرقمي و انطلقت في تناولها في المدونة الخاصة بي و تناقشت فيها مع زملائي ,تلقيت رسائل الكترونية و تعليقات على منشوراتي و أحسست ان هذا السؤال موجه إلي مباشرة و الذي غالبا ما اطرحه على نفسي و للتعرف أكثر على هذا الدور توجهت إلى أصحاب هذه الوظيفة في الجانب الأخر من المحيط (الولايات المتحدة).
وظيفة الرئيس الرقمي للشركات وظيفة و قع ابتكارها خصيصا لأداء بعض الوظائف ,منسق بين مسؤولي الإعلامية و التكنولوجيا و التسويق, عليه أن يفهم دوره انطلاقا من المهمة المحددة للشركة و القطاع الذي تعمل فيه ,مواكب للموجات الرقمية و متمكن من كل أدوات تكنولوجيا المعلومات التي تيسر عمليات عديدة داخل الشركة مثل التسويق الالكتروني.يظهر و كأنه شخص عبقري لكن يكفي أن يكون ذكيا بما فيه الكفاية كما يدل على ذلك مصطلح الذكاء في اللغة اللاتينية (يعرف قراءة كل شيء) . عليه أن يكون قادرا على قراءة و تحليل الموجود من خلال عدسة الرقميات و عصر تكنولوجيا المعلومات.لا يجب عليه تكرار الموجود لكن عليه أن يعمل على توفير كل ظروف النجاح لأعمال الشركة.
كيف يمكننا أن نتعلم هذه الوظيفة؟ منشور ل BANKTECH بمثابة درس يحدد ما ذا يجب أن يفعله رئيس رقمي في 90 يوما الأولى من توليه المنصب. التمرين على ذلك سهل للغاية : يكفي ان تأخذ سبع مؤشرات kPI و ترى إن كنت قادرا على احترامها , هل تتوفر فيك القدرات المناسبة, الأدوات اللازمة و ان كانت شركتك في حاجة الى هذا الدور . اختبار جيد ؟
-طوروا فهم استراتيجية الأعمال الحرة و اعتمدوا على عامل التغيير الذي يتحدى الوضع الراهن دون الإخلال بثقافة الشركة المحافظة عليها.
-شيدوا تحالفات صلبة التي تشرك معها غرفة العمليات ,تكنولوجيا المعلومات ( خاصة التسليم و الهندسة ) تحليلات,حرفاء, و تسويق.
-أظهروا فهم سريع للعلامة التجارية، وكيف أنها تختلف مع مجموعة من المنتجات. و حددوا ما إذا كان يمكن تحسينها من خلال . مشاريع التحول
-ضعوا صورة واضحة للمستقبل الرقمي للشركة. انتبهوا لقوى السوق، مثل التوقعات المتطورة للعملاء، ابتكروا مقدمي خدمات للمالية غير التقليدية، مثل جوجل وياهو وباي بال. الدفع نحو التغيير والتشارك في أسباب ذلك مع الإدارة العليا.
-ضعوا برنامج واضح لتنفيذ هذه الرؤية. تكون مفتوحة لبرنامج التنمية القائمة على المساهمات والديناميات المتغيرة للسوق، ولكن لا تغفلوا عن الأهداف العامة.
-إثبات كفاءة لا تشوبها شائبة منتظمة، مركزة وجاهزة للتسليم. بالتعاون مع مناطق العمليات وتكنولوجيا المعلومات، أدركوا الأهداف في وقت مبكر من أجل الحصول على الثقة.
استمعوا، وتعلموا وقيموا وأنشئوا نقاط الارتكاز. افحصوها مع مراجعة دورية للبرنامج الخاص وتعلموا من بعضها بدايات جديدة.طبقوا الدروس المستفادة في كل مرحلة تنموية من خطتكم.
